黑猫投诉:荣耀V20新机一个月两次花屏经销商和_今晚六合开奖结果
黑猫投诉:荣耀V20新机一个月两次花屏经销商和
更新时间:2019-06-15
 

  “消失的月光201510”投诉“荣耀手机”,要求退款、退货或换机,其中涉诉金额2799元,目前投诉处理中。

  消费者“消失的月光201510”在6月12日向黑猫投诉平台反映:“ 本人于2019年4月23日在京东商城购买荣耀v20 6+128G 黑色新机,一个月左右后频繁出现花屏现象,每次持续时间大约在1-3分钟,已严重影响使用。本人于2019年6月12日通过华为售后服务中心检测发现该手机确认为TP容值错误,实为屏幕问题。后向华为官方客服、京东商城客服反应问题,均以三包为由,给与更换屏幕的解决方式,本人难以接受。开奖结果。经查询,该机屏幕价格为700元左右,占该机成本的三分之一左右,本人购入该机仅一月有余,经销商和厂家不顾消费者实际利益和心情,坚持只修不换不退。本人原本本着和平协商的态度与厂商协调,但厂商态度坚决,让人寒心,都说消费者是上帝,但是当产品真正出现问题的时候,厂商却退避三尺。厂商高举“三包法”来压迫消费者,但敢问厂商和经销商三包法是为保护消费利益而设还是本来占有强势地位的厂商的保护伞。消费者本着高度信任和愉悦的心情去消费,然而购机一个月,产品出现严重质量问题,05155.com,厂家却推诿搪塞,甚至拿国家公器来逃避责任,妄谈国家法律、罔顾消费者实际利益,实为寒了所有忠实荣耀消费者的心!”